Enablement and Training Assistant Analyst - LATAM

Rol encargado de ejecutar y facilitar la capacitación y onboarding de agentes de Soporte LATAM. Pertenece al equipo de Enablement de Soporte LATAM que cubre Chile, Perú, Colombia y México.

Qué harás

• Facilitar sesiones de onboarding para nuevos agentes en cuatro países
• Preparar y ejecutar formaciones basadas en contenido existente
• Medir niveles de conocimiento y diseñar acciones de refuerzo
• Liderar iniciativas de actualización sobre productos, procesos y herramientas

Qué buscan

• Habilidades organizativas y atención al detalle
• Experiencia en formación, onboarding o enablement operativo
• Capacidad para tareas repetitivas y estructuradas manteniendo calidad
• Comunicación verbal y escrita clara para distintos públicos

Habilidades

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.