Customer Support Agent (Horario Rotativo)

Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo para mercados de Chile, Perú, Colombia y México. Integrarse al equipo de Atención al Cliente de la oficina de Santiago y proponer mejoras en producto y procesos.

Qué harás

• Atender consultas por teléfono, chat y correo electrónico
• Aprender procesos y funcionalidades del servicio rápidamente
• Identificar y proponer mejoras en producto y herramientas
• Gestionar situaciones complejas con enfoque en el cliente

Qué buscan

• Turno rotativo según ciclo publicado
• Presencial 2 días y 3 días de home office semanalmente
• Interés en tecnología y buenas relaciones interpersonales
• Capacidad para usar Hubspot y Salesforce

Habilidades

• Hubspot
• Salesforce
• Atención al cliente
• Comunicación oral y escrita

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.